系统健诊 售后服务 常见问题
 

售后服务

我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到 的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:



  • 1
    产品质量承诺:

    1.1 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

    1.2 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  • 2
    产品价格承诺:

    2.1 为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

    2.2 在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

  • 3
    交货期承诺:

    3.1 产品交货期:按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

    3.2 产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

        ① 技术保养维修手册
        ② 安装总图
        ③ 外购件说明书及制造厂家

  • 4
    售后服务承诺:

    4.1 服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

    4.2 服务目标:服务质量赢得用户满意

    4.3 服务效率:设备安装时出现故障,供方在接到通知后,维修人员在 24 小时内电话回复,48 小时内到达现场并开始维修(国家法定节假日除外)。设备安装期间,如果因供方因素超出调试人/天不另收费,买方因素 超出调试人/天收费另计。

    4.4 服务原则:产品保修期为验收合格后 12 个月或交货后 15 个月,先到为准,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏.